Wir unterstützen Ihre IT-Mannschaft

Support & Operations

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Die IT-Welt ist mittlerweile so umfangreich und komplex geworden, dass Unternehmen nicht für alle Bereiche ExpertInnen beschäftigen können. Einwandfrei laufende Systeme und Applikationen bilden allerdings die Basis, um das Tagesgeschäft bewältigen zu können. Was das Ihrem IT-Team abverlangt? Ein hohes Maß an Lösungskompetenz sowie umfangreiches Wissen in allen Facetten Ihrer System- und Applikationslandschaft. Zeit ist Geld: Probleme müssen rasch gelöst, Lösungen für neue Systemanforderungen schnell gefunden werden.

Die Operations-ExpertInnen der cloudWerkstatt greifen daher auch in Ihre Systeme hinein und bilden damit einen echten, aber externen ExpertInnen-Kreis, der Ihre IT-Mannschaft im daily business unterstützt. Unsere langjährige und umfangreiche Erfahrung rund um Open Source Lösungen ermöglicht es uns, rasch Lösungswege aufzuzeigen und bei der Umsetzung tatkräftig mitzuhelfen. So halten Sie Ihren IT-Betrieb garantiert am Laufen und profitieren zusätzlich von einem Back-up in Spitzenzeiten oder bei Personalmangel. Gleichzeitig haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Ihrem Team die Scheu vor neuen Technologien zu nehmen und es anzuleiten, diese für sich und das Unternehmen aktiv zu nutzen.

Unsere Operations-Pakete orientieren sich dabei vollkommen an Ihren Bedürfnissen und Anforderungen. Diese reichen von Betriebspaketen mit bis zu 24-Stunden-Support für Ihre OpenShift-Umgebung bis hin zu individuellen, flexiblen Service-Level-Agreements. Je nach Komplexität unterstützen wir Ihr IT-Team remote als auch vor Ort.

Benefits

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Stundenpool

Sie brauchen die Sicherheit, jederzeit Unterstützung bei technischen Problemen zu erhalten?

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Betriebs-Unterstützung

Sie möchten einen Coach vor Ort, der Ihr Team mit Expertise und Manpower trainiert und unterstützt?

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External IT

Sie haben keine IT-Experten im Haus, möchten aber nicht auf moderne Infrastruktur & eine sichere Systemlandschaft verzichten?

Weitere Services

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Dienstleistungen

Sie brauchen einen Berater, der Sie begleitet, berät und alles so umsetzt, wie Sie es sich wünschen? Oder einen Trainer der dabei hilft, Ihr Team auf die kommenden neuen IT-Aufgaben vorzubereiten? Dann lesen Sie bitte weiter!

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Lösungen

Sie brauchen einen kritischen, unternehmensfremden Blick auf ein neues Projekt? Sie wollen die IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen erhöhen oder Ihre gesammelten Big Data richtig nutzen? Hier haben Sie den richtigen Partner gefunden.

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„Wir greifen dort hin, wo andere sich
zurückziehen.“

Alexander, Senior DevOps Consultant

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