Customer Journey
Ganzheitliche Projektbetreuung
Die Customer Journey in der cloudwerkstatt ist eine ganzheitliche Erfahrung, die über die reine Bereitstellung von Cloud-Services hinausgeht. Sie ist eine partnerschaftliche Reise, die Unternehmen auf dem Weg zur digitalen Exzellenz begleitet und ihnen die Werkzeuge und Expertise zur Verfügung stellt, um ihre Ziele zu erreichen. Grundsätzlich teilen wir die Customer Journey in vier Schritte auf.
Use Case Definition
Architekturentwurf
Implementierung
Systembetrieb & Überwachung
Die Zukunft gemeinsam planen
Im engen Dialog mit Ihnen blicken wir in die Zukunft und überlegen uns gemeinsam, welchen Herausforderungen sich Ihre IT-Landschaft in den nächsten Jahren stellen muss. Anschließend legen wir gemeinsam fest, wie Ihr Unternehmen durch den Einsatz von neuen Technologien optimal unterstützt werden kann. Mit unserem rund 18-köpfigen Team arbeiten wir uns anschließend schnell in Ihre Systemlandschaften ein und sorgen für einen reibungslosen Ablauf Ihrer gewünschten Veränderungen.
Unser Ziel: Eine für Sie möglichst reibungslos funktionierende IT. Aus diesem Grund nutzen wir auch Systeme im Hintergrund, die sofort Alarm schlagen, wenn Prozesse nicht korrekt laufen.